いつもジュエリーを大切にお使いいただきありがとうございます♡

こちらは、万が一ジュエリーを落としたり引っ掛けてしまったなどで、衝撃や力が加わって壊れてしまった…という場合、

または、長期間にわたって頻繁にご使用されるうちに、ワイヤーの緩みや変色などが気になってきた…という場合に、実費でお直しさせていただくためのメニューです。

ご愛用いただいているお客様が、そのような事態により継続したご使用を諦めてしまうことのないように、こちらのメニューをご用意しました。

石自体は、種類により性質の違いもありますが、基本的に簡単には変質しないものです。

ワイヤーを新しく巻き直すことにより、新品同様の状態にしてお返しさせていただきます。

※「実費」とは、ワイヤー代と技術料です。新規のオーダー代(¥25000〜)とは別の、ご愛用者さま特別価格に設定しております。

※石自体が破損または紛失してしまった場合は別途費用が必要になるか、お直しできないこともございます。個別にご相談ください。

※ご依頼されるジュエリーをこちらにお送りいただく際の送料はご負担をお願いいたします。また、配送時に破損することのないよう、ご購入時のケースやポーチ、梱包材などでしっかり保護した状態で、紛失等を防ぐため追跡補償のある方法でお送りいただくのが確実です。
（お送り先はショップの特定商取引法に基づく表記の欄の住所ですが、お申し込みいただいた方には再度お伝えいたします）

※数回しか使用していないのに壊れてしまったり、特に衝撃や力が加わっていないのに石が外れてしまったなど、製品としての不具合と判断される場合は無料でお直しさせていただきます。ケースバイケースで対応させていただいておりますので、まずはお問い合わせフォームまでご連絡くださいませ。

※「一言メッセージ」をご希望のお客様は備考欄などでお知らせくださいませ。ご購入時とはまた異なった「今のメッセージ」を添えてお届けさせていただきます。